Sletiš na aerodrom, odeš do pokretne trake na kojoj se vrti prtljaga i čekaš. Krene prtljaga po njoj i pratiš svaki pojedini komad kako bi uočio svoju, pokupio ju i otišao u hotel.
I onda, prtljaga već triput procirkulirala, traka ostala prazna, ljudi sa tvog leta već odavno otišli, a ti praznih ruku psuješ sreću i aviokompaniju s kojom si putovao. Mnogi su doživjeli takvu situaciju i dobro znaju koliko je neugodna. Pogotovo što dok ne dobijete prtljagu nemate ništa osim odjeće na sebi i par gluposti koje ste nosili kao ručnu prtljagu.
Najgore je što bi se htio istuširati i obući čisto donje rublje, ako ništa drugo. Kako izbjeći takvu neugodnost? Jednostavno, odsjednite u hotelu Stafford u Londonu i sve je sređeno.
Hotel pruža uslugu u kojoj će osoblje hotela napraviti baš sve vezano uz povrat prtljage i uz to će vam potpuno besplatno ponuditi:
* Paket sa svim stvarima potrebnima za prvu ruku: odjeću, kozmetiku, četkicu za zube pa čak i otopinu za kontaktne leće ako trebate.
* Pranje odjeće isti dan tako da ne morate izići u grad u zgužvanoj i prljavoj majici u kojoj ste doputovali.
* Osobni pomoćnik za shopping koji će po vašim specifikacijama odabrati i donijeti vam npr. odijelo koje vam hitno treba za poslovni sastanak zbog kojeg ste doputovali. Odijelo ćete naravno morati sami platiti, ali usluga je besplatna.
Treba se nadati da će i ostali hoteli slijediti takvu praksu jer će putnici usprkos svom kaosu koji gubitak prtljage izaziva ipak biti sigurni da će se moći istuširati i presvući.